Български новини, Новини, Световни новини

Търсете вашите права “във въздуха”

by  •  • 8 Comments 
Авиокомпаниите не са задължени за обезщетение 
ОТМЕНЕНИТЕ ПОЛЕТИ ДНЕС 
Възстановяване на стойността на билета в рамките
на 7 дни, или нов маршрут до крайната точка
на пътуването при 1-ва възможност, или отлагане
за по-късна дата, удобна за пътника
При закъснение над 2 часа, превозвачът трябва да
осигури безплатна храна и напитки и 2 безплатни
съобщения по телефон, факс или електронна поща
Закъснение над 5 часа - връщане на пълната стойност на билета 
Отложен полет - безплатно настаняване в хотел и храна
София, 16 април 2010г.
    Авиокомпаниите да спазват правата на пътниците от отменени
полети, заради вулканичната пепел над Европа, призовават от
потребителската асоциация "Активни потребители" и Европейският
потребителски център - България, цитирани от БТА.
    Това са извънредни обстоятелства, а в такива ситуации
самолетните компании не са задължени да осигуряват законовите
парични обезщетения на пътниците от отменените полети, уточняват
от двете организации. Остават, обаче, в сила задълженията на
превозвачите на територията на Европейския съюз, за оказване на
съдействие на пътниците и тяхното осведомяване за ситуацията,
ВАЛИДНИ АБСОЛЮТНО ВИНАГИ, посочва в съобщението.
    При отмяна на полет, авиокомпанията трябва да предложи на
пътниците или възстановяване на стойността на билета в рамките
на седем дни, или нов маршрут до крайната точка на пътуването
при първа възможност, или отлагане на пътуването за по-късна
дата, удобна за пътника.
    При закъснение на полета над два часа, превозвачът трябва да
осигури безплатна храна и напитки в зависимост от
продължителността на чакане, както и изпращане на две безплатни
съобщения по телефон, факс или електронна поща, съобщават от
потребителските организации.
    В случай на закъснение над 5 часа, ако пътникът реши да не
пътува, може да поиска връщане на пълната стойност на билета.
Ако полетът е отложен за следващия ден, пътникът има право на
безплатно настаняване в хотел и храна, се посочва в съобщението.
    Тези права са валидни за всички полети - редовни, чартърни и
ниско бюджетни, припомнят от двете организации. Те съветват
пътниците да защитават правата си при нужда, а в случай, че
авиокомпанията не им осигури съдействие, да пазят всички касови
бележки и документи, с които да претендират за възстановяване на
направените разходи, като,
ако се стигне до съд обикновенно делата се печелят от клиентите.
ПРИПОМНЯМЕ:Облакът от вулкана продължи към Европа
Вулкан в Исландия спря полетите до САЩ
ОТМЕНЕНИТЕ ПОЛЕТИ ДНЕС 16 април В СОФИЯ И ВАРНА


Отменени са повечето полети от и за европейски столици от 
летището в София, показва информацията в сайта на аерогарата. 
    Анулирани са полетите на авиокомпания "България ер" от 
Берлин и Варшава за София, на "Бритиш еъруейз" от Лондон за 
София, на ЛОТ от Варшава за София и на "Ерфранс" от Париж за София.
    Анулирани са също полетите на "България ер" от Амстердам и 
Париж, на "Джърмънуингс" от Кьолн. Отменен е полетът на "Уиз ер" от Дортмунд.
    От летището заявиха, че ситуацията е динамична и пътниците 
трябва да следят информацията за своите полети от сайтовете на 
авиокомпаниите и летищата.




Заради вулканичната дейност в Исландия и образувалия се облак 
от вулканична пепел е отменен полет във Варна (Варна-Лондон), който 
трябваше да се изпълни тази сутрин, съобщиха от 
пресслужбата на летището във Варна, цитирани от БТА. 
    По същата причина със закъснение бяха изпълнени полетите
от и за Лайпциг, Германия.
    Останалите полети на летището се изпълняват по график.