Авиокомпаниите не са задължени за обезщетение
ОТМЕНЕНИТЕ ПОЛЕТИ ДНЕС
Възстановяване на стойността на билета в рамките
на 7 дни, или нов маршрут до крайната точка
на пътуването при 1-ва възможност, или отлагане
за по-късна дата, удобна за пътника
При закъснение над 2 часа, превозвачът трябва да
осигури безплатна храна и напитки и 2 безплатни
съобщения по телефон, факс или електронна поща
Закъснение над 5 часа - връщане на пълната стойност на билета
Отложен полет - безплатно настаняване в хотел и храна
София, 16 април 2010г.
Авиокомпаниите да спазват правата на пътниците от отменени
полети, заради вулканичната пепел над Европа, призовават от
потребителската асоциация "Активни потребители" и Европейският
потребителски център - България, цитирани от БТА.
Това са извънредни обстоятелства, а в такива ситуации
самолетните компании не са задължени да осигуряват законовите
парични обезщетения на пътниците от отменените полети, уточняват
от двете организации. Остават, обаче, в сила задълженията на
превозвачите на територията на Европейския съюз, за оказване на
съдействие на пътниците и тяхното осведомяване за ситуацията,
ВАЛИДНИ АБСОЛЮТНО ВИНАГИ, посочва в съобщението.
При отмяна на полет, авиокомпанията трябва да предложи на
пътниците или възстановяване на стойността на билета в рамките
на седем дни, или нов маршрут до крайната точка на пътуването
при първа възможност, или отлагане на пътуването за по-късна
дата, удобна за пътника.
При закъснение на полета над два часа, превозвачът трябва да
осигури безплатна храна и напитки в зависимост от
продължителността на чакане, както и изпращане на две безплатни
съобщения по телефон, факс или електронна поща, съобщават от
потребителските организации.
В случай на закъснение над 5 часа, ако пътникът реши да не
пътува, може да поиска връщане на пълната стойност на билета.
Ако полетът е отложен за следващия ден, пътникът има право на
безплатно настаняване в хотел и храна, се посочва в съобщението.
Тези права са валидни за всички полети - редовни, чартърни и
ниско бюджетни, припомнят от двете организации. Те съветват
пътниците да защитават правата си при нужда, а в случай, че
авиокомпанията не им осигури съдействие, да пазят всички касови
бележки и документи, с които да претендират за възстановяване на
направените разходи, като,
ако се стигне до съд обикновенно делата се печелят от клиентите.
ПРИПОМНЯМЕ:Облакът от вулкана продължи към Европа
Вулкан в Исландия спря полетите до САЩ
ОТМЕНЕНИТЕ ПОЛЕТИ ДНЕС 16 април В СОФИЯ И ВАРНА
Отменени са повечето полети от и за европейски столици от
летището в София, показва информацията в сайта на аерогарата.
Анулирани са полетите на авиокомпания "България ер" от
Берлин и Варшава за София, на "Бритиш еъруейз" от Лондон за
София, на ЛОТ от Варшава за София и на "Ерфранс" от Париж за София.
Анулирани са също полетите на "България ер" от Амстердам и
Париж, на "Джърмънуингс" от Кьолн. Отменен е полетът на "Уиз ер" от Дортмунд.
От летището заявиха, че ситуацията е динамична и пътниците
трябва да следят информацията за своите полети от сайтовете на
авиокомпаниите и летищата.
Заради вулканичната дейност в Исландия и образувалия се облак
от вулканична пепел е отменен полет във Варна (Варна-Лондон), който
трябваше да се изпълни тази сутрин, съобщиха от
пресслужбата на летището във Варна, цитирани от БТА.
По същата причина със закъснение бяха изпълнени полетите
от и за Лайпциг, Германия.
Останалите полети на летището се изпълняват по график.
Повечето полети на летището в София са анулирани
София, 17 април 2010
Повечето полети на летището в София са анулирани,
съобщиха от пресцентъра на аерогарата, цитирани и от БТА.
Полетите от и за Лондон, Будапеща, Брюксел, Вършава, Париж,
Мюнхен, Франкфурт и Виена няма да бъдат осъществени.
Към момента няма промяна в разписанието на полетите от и за Москва.
За трети ден в Европа заради изригването на исландския
вулкан в сряда и образувалия се облак от вулканична пепел е
нарушен сериозно въздушният трафик и са затворени напълно или
частично въздушни пространства.
[...] Търсете вашите права „във въздуха“ [...]
[...] Загубите на българските авиокомпании заради отменените полети се очаква да достигнат 400 хил. евро, съобщи гл.секретар на Асоциацията на българските авиокомпании Йовко Йоцев. От организацията предвиждат въздушната обстановка да се нормализира до три дни, но това е трудно да се прогнозира, тъй като обстановката се променя бързо. Компаниите са принудени да възстановяват на пътниците 100-процентово сумите за купените самолетни билети, както постановяват регламентите на ЕС, уточни Йоцев. Търсете вашите права „във въздуха“ [...]
[...] Търсете вашите права „във въздуха“ [...]
[...] Търсете вашите права „във въздуха“ [...]
[...] Търсете вашите права „във въздуха“ Тази тема се обсъжда сериозно и най-вече въпросът как тази помощ да се извърши и как да се направи най-коректна оценка на щетите. В момента самите авиокомпании не поставят щетите като най-важна тема, а нормализирането на движението и това да стане без да се поставя в риск безопасността на пътниците, каза Георгиева. Тя посочи, че към момента се изчисляват загуби за 200 милиоа Евро, а за България по 280,000 Евро на ден от вулканаа и са отменени 84,000 полета. Освен че не са превозени пътници и товари, има и вторични и третични причини, отбеляза Георгиева. Като пример посочи фермери в Кения, които не могат да изнасят продукцията си в Европа и хора, на които се налага да удължат престоя си в друга страна, което ощетява семейния им бюджет. Ощетени са над 8 милиона души, обобщи Георгиева. Тя акцентира върху факта, че няма човешки жертви и добави, че на тази ситуация трябва да се гледа като на дискомфорт. Относно предстоящото й посещение в България в близките дни, Георгиева посочи, че ще има регулярни срещи с премиера, председателя на парламента, икономическия екип, който има отношение към работата с ЕК. Тя добави, че ще посети център в Монтана, който е за обучение на кадри в областта на гражданската защита и подготовка за борба с бедствия. [...]
[...] Търсете вашите права „във въздуха“ [...]
[...] КАКВО ДА ПРАВИМ:Търсете вашите права „във въздуха“ [...]